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Touches de navigation et de confirmation clignotent sur la face de la box evasion
Bonjour, Depuis quelques jours, les Touches de navigation et de confirmation clignotent sur la face avant de ma box Evasion. Quel soit en mode veille ou allumée. La seule opération qui permette de les éteindre et de coupé l'alimentation avec interrupteur arrière et de rebrancher. Pourriez-vous me di
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour didier318, Merci pour votre retour sur la situation. Affaire à suivre donc... Si vous désirez reporter votre rendez-vous sans passer par un appel téléphonique, faites-moi signe et je vous rappellerai pour l'annuler ou le déplacer selon vot
Micro coupures et pertes de paquets
Bonjour à tous, Ce matin un technicien est venu à mon domicile pour un problème de micro coupure et perte de paquets (requête de statistiques ping) évidement quand le technicien est à la maison tout fonctionne! Il a eu un peut de mal à se connecter avec son pc mais, toute l'installation de mon domi
Problème
Bonjour, Apparemment, aucun signe de dédommagement pour les quelques jours sans vidéo à la demande... (tout va bien maintenant)... BeTV, ça sent la fin... J'essayerai la promo Canalplay, puis peut-être que je changerai de TV pour passer sur Netflix
Code erreur 8015 sur la VOD Betv avec la box évasion
Bonjour, Avant que je ne résilie le service BeTV, pouvez-vous me dire quels sont les problèmes liés à ma box évasion? En effet, ça fait plusieurs jours que j'ai des erreurs: code 8015: pendant que j'utilise BeTV à la demande. Je dois redémarrer le décodeur, et tout re-fonctionne normalement. J'ai
Problème
Bonjour, chez nous toujours pas réglé … Voyant « @ » allumé vert mais toujours aucun signe du voyant Wifi, pareil j’ai déjà essayé de redémarrer, débrancher et rebrancher … J’espère ne pas m’être trop acharné dessus hier ! …
Aubange
Pas de connexion internet depuis cette nuit et toujours rien à 5:30. Merci de nous donner un feedback svp. Je dois travailler de la maison ce vendredi 18/8/2023. Cordialement, Philippe.
Problème
Pourquoi un geste commercial de 10 euros sans raison logique ?
Bonjour , vous savez à quel point j'étais remonté contre le fait que les client d'un internet Wahoo étaient exclus du boost à 400/20 mbps . J'ai été d'ailleurs assez virulent à ce sujet. J'ai posé la question au service client de Voo. Je voulais savoir si Voo nous excluait de tout , par désintérêt
Question
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La communauté
Offre cadeau 99 euro
bonjour je ne parviens pas à trouver l'offtre dans my voo
Question
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Mon abonnement VOO
roylion15 Je viens d'essayer de me connecter au modem via l'adresse http://192.168.100.1 mais je n'y arrive pas; est-ce un signe qui confirme que le modem n'a pu être passé en mode bridge ? Comment savoir s'il est bien en bridge ?
Comment accéder à modem Technicolor en mode bridge
Bonjour à tous, J'ai réglé mon modem technicolor en mode bridge et j'ai désactivé le wifi. J'ai ensuite appuyé sur "appliquer" mais je constate que le wifi est toujours actif . Je suppose que j'ai oublié de sauvegarder les modifications. Depuis lors, j'essaie de retourner sur le menu de réglage d
Problème
Cela me semble déjà être une IP publique. 149.xxx est la plupart du temps le signe d'une "fausse IP publique" sous CGN A vérifier absolument dans le modem , l'IP WAN ( ou IPv4 ) est à coup sûr privée en 10.xxx
Souhaite passez de CGN à IP Public
Bonjour, J'aimerais faire passer mon adresse ip en public pour pouvoir avoir accès mes appareil domotique. Pourriez-vous faire le nécessaire ? Cordialement,
Question
Bonsoir Bhesj, Merci d'avoir posé votre question sur Le Forum ! Je vous invite à indiquer la réponse de Mustafa comme étant la meilleure réponse. Si vous désirez faire le changement, faites-moi signe :) Bonne soirée et à très bientôt, Tiou
Passage de TV-NET Beaucoup vers TV-NET wahoo
Bonsoir, j'ai un abonnement TV-Net Beaucoup et je souhaiterais passer à TV-Net Wahoo en conservant mon voocorder (et j'ai déjà la box wifi). Au final, si j'ai bien calculé ça ne me reviendra qu'à 0,50€ de plus par mois c'est bien ça ? Merci d'avance pour votre réponse.
Question
Bonjour edben1986, Le modem ne donne plus signe de vie. Avez-vous bien vérifié le câblage de votre modem et de l'amplificateur qui est placé sur le mur ? On va regarder à cela plus en détail, nous vous tiendrons au courant rapidement.
Plus de connexion internet
Bonjour. Je suis rentrée hier, il y a eu une panne d’éléctricité chez moi (donc je ne sais pas depuis quand ce problème persiste) et mon internet ne marche plus. Le modem est allumé, j’ai fait tout le nécessaire d’après ce que j’ai lu sur le forum (éteint et rallumé, restore factory settings, etc.)
Problème
Bonjour, Mais comme le dit roylion ici et dans d'autres sujets, la présence de ces canaux (ofdm) peuvent apparaître avant la disponibilité effective du giga mais c'est au moins le signe que la situation est en passe d'évoluer.
Dispo giga internet
Bonjour, Selon le site de VOO la vitesse de 1 Gbps est diponible à mon adresse mais je suis toujours à 500 Mbits. Que faut-il faire pour augmenter la vitesse ? Merci
Question
Ce serait un Netgear 3100 ? (les 3100 et 3700 se ressemble assez fort). Vous pouvez confirmer le type ? c'est normalement écrit dessus. Le 3700 est encore tout à fait valable, le 3100 est plus ancien et peut présenter des signe de faiblesse.
Pertes de vitesse et coupures fréquente en soirée
Depuis quelques temps nous remarquons des pertes de vitesse et des coupure régulière en soirée(entre 50 et 80mb/s) car en journée les 125mb/s sont respecté, ce lundi un technicien et met venu remplacer tout mon câble (du modem jusqu'à la borne du poteaux) et malheureusement rien ne change au résulta
Problème
Ouais… j’ai aussi l’impression que RadioPlayer décroche au premier signe de faiblesse du réseau et en profite pour balancer ses publicités lors de chaque reprise de programme. Et, en plus, c’est toujours la même… 🤬. J’ai aussi le cas en Belgique.
Appels impossibles depuis le GDL et 4G très faible (nouveau client mobile)
Bonjour, Etant nouveaux clients pour la partie "mobile" (anciennement chez orange), nous avons tous les 5 activés nos nouvelles cartes SIM VOO ce 28/9. Ma fille me signale qu'il ne lui est pas possible de nous joindre depuis le GDL et que sa 4G est très faible là-bas, son tél est un iPhone 12
Problème
Arnaque : un abonnement Netfix d'un an à 1 euro
Un abonnement d'un an à Netflix vous est pourtant ce qui vous est proposé pour vous soutirer vos données bancaires...
Question
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Ma sécurité sur le web
La chaîne équipe 21 et Eurosport
Bonjour, Petite suggestion, serait-il possible d'avoir la chaîne l'Equipe 21, cette chaîne montre pas mal de sports, surtout du cyclisme ainsi qu'Eurosport, pour les mêmes raisons. Bien à vous.
Idée
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Mes chaînes TV
@Quinqualias merci pour votre retour, je me sens moins seul... Le problème est peut-être dès lors chez Voo et pas chez nous... Attendons un signe des officiels Voo de ce forum....
Evasion enregistrement impossible à regarder - entraine plantage de la box et autres...
Bonjour, Depuis 2 ou 3 jours, il est impossible de regarder presque tous les enregistrements que j'ai réalisé dans la journée. Les enregistrements sont là... si je clique sur "info", il y a la durée ainsi que le pourcentage de place sur le DD... Quand je clique sur "démarrer", il y a
Problème
J'ai récupéré le réseau vers 11h30 mes part moment cela vas plus a nouveau Sans doute le signe qu'ils n'ont pas totalement fini l'intervention. J'espère que ce sera vite totalement rétablit pour vous tous.
Panne modem
Bonsoir, Cela fait presque 2 heures que mon modem ne reçoit plus aucun signal. Plusieurs tentatives de redémarrage infructueuses.. S'agit-il d'une panne générale ou suis-je un cas isolé ? Merci pour votre réponse. Cordialement.
Problème
Hello apparemment le site annonce bien 1000/20 sur le 6150 et vous avez le canal OFDM , c’est bon signe cependant le site anticipe parfois l’ouverture de la zone de qq semaines … un officiel pourra peut être répondre ou effectuer une action.
Gigabit anderlues
Bonjour, Après plusieurs mois d'attente, mon adresse est bien éligible au giga.. Mais en 1000/20. Cependant, je suis toujours en 500/20, d'après d'autre discutions dans les canaux, on devrait avoir un canal ofdm que j'ai. Un officiel pourrait-il m'aider svp ? Merci Bonne journée
Problème
Bonjour, Aujourd'hui 15 janvier, rien n'a changé si pas même empiré... Toujours aucun signe des 100 mb/s prévu par Wahoo, connexion plus qu'instable... C'est pas que je suis pressé mais pourriez-vous voir pourquoi je ne bénéficie toujours pas des 10
Instabilité connexion Internet
Bonjour/bonsoir, Alors voilà, je suis client chez vous depuis plus d'un an, jamais eu aucun soucis ( que ce soit Internet ou télé), vraiment nickel d'ailleurs la nouvelle box evasion est top! Je suis abonné au pack duo TV et INTERNET passionnément et j'ai introuduit une demande pour passé au pack d
Problème
Je suis sur les les bons villers et rien, aucun signe TV et internet Bonsoir, Avez-vous fait un reset électrique ? Vérifiez les câbles ? Vous avez quoi comme matériel ... les led du modem sont comment ? Bav
Gerinald
commenté
il y a 6 ans
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Modem reboot et reset. toutes les loupiotes sont green et plus rien n’est accessible. Probleme identique hier matin. vitesse instable depuis 2-3 jours... Ça serait pas un peu le bazard chez Voo ?
Problème